Fundamentos da análise de causa raiz

Mapa do Curso

Total estimado de Horas:  10.05

SESSÃO 1: Identifying Potential Root Causes 10.05 HORAS

  • Resolução de problemas - Identificando a causa raiz
  • Resolução do problema de negócios
  • Definição do problema
  • Introdução ao EngineRoom
  • Medição e Medidas
  • Conjunto de ferramentas de gráfico pareto
  • Diagrama de Causa e Efeito – Jogo de Ferramentas
  • 5-Por que, 1-Como
  • Uma combinação dos 5 porquês, Pareto e Gráficos de Tendência
  • Root Cause Tree Analysis
  • Conjunto de ferramentas de diagramas de dispersão
  • Correlação e análise de regressão
  • Prova de Erro
  • Priorização e seleção de uma solução
  • Matriz de Ação Corretiva
  • Estudo de caso de análise de causa raiz
  • Exercícios e Questionário da Sessão Um
  • Conclusão do curso