Grundlagen der Ursachenanalyse

Inhalt des aktuellen Kurses

Voraussichtliche Gesamtdauer in Stunden:  10.2

SITZUNG 1: Identifying Potential Root Causes 10.2 STUNDEN

  • Einführung
  • Business Problemlösung
  • Problemlösung – Ursachenidentifizierung
  • EngineRoom
  • Messung und Kennzahlen
  • Pareto-Diagramm - Werkzeuge
  • Prozessflussdiagramme und Schwimmbahnen
  • Ursache-Wirkungs-Diagramm – Werkzeuge
  • 5 Warum-Fragen, 1 Wie-Frage
  • Kombination aus 5 Warum-Fragen, Pareto- und Trenddiagrammen
  • Root Cause Tree Analysis
  • Streuungsplot - Werkzeuge
  • Korrelations- und Regressionsanalyse
  • Fehlervermeidung
  • Priorisieren und eine Lösung wählen
  • Korrekturmaßnahmen Matrix
  • Fallstudie zur Ursachenanalyse
  • Sitzung 1, Fähigkeitenquiz
  • Abschluss des Kurses