- Introdução
- Introdução ao Lean Six Sigma
- O custo da baixa qualidade
- Saída de uma Função de Entradas
- Os 5 Princípios Lean
- As 8 Formas de Desperdício
- Histórias de Sucesso
- O Problema 99,9%
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- Calculando o Nível Sigma – Caixa de Ferramentas
- DMAIC - O processo de aprimoramento do Lean Seis Sigma
- Organização para o sucesso
- Relacionamentos de Trabalho
- Fatores críticos de sucesso
- Conclusão da sessão
- Conclusão do Curso
- A Jornada Lean Six Sigma
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