SESIÓN 1: Descripción General de Lean Six Sigma 4.6 HORAS

  • Introducción
  • Introducción a Lean Six Sigma
  • El coste de la mala calidad
  • La entrada determina la salida
  • Los 5 Principios Lean
  • Las 8 Formas de Desperdicio
  • Historia de Lean Seis Sigma
  • El Problema del 99.9%
  • Cálculo del nivel sigma - Conjunto de herramientas
  • Proceso de Mejora DMAIC
  • Organización para el éxito
  • Roles y Responsabilidades
  • Factores críticos de éxito
  • Recapitulación de la sesión
  • Finalización del curso
  • El Viaje Lean Seis Sigma