SESIÓN 1: Descripción General de Lean Six Sigma 4.4 HORAS

  • Introducción
  • El "Qué" y el "Por qué" de Lean Six Sigma
  • Costo de la baja calidad
  • La entrada determina la salida
  • Los 5 principios de Lean
  • Las 8 formas de desperdicio
  • Casos de éxito
  • El problema del 99.9%
  • Cálculo del nivel sigma - Conjunto de herramientas
  • El proceso de mejoramiento Six Sigma
  • Organizandose Para el Exito
  • Relaciones de trabajo
  • Factores de éxito fundamentales
  • Recapitulación de la sesión
  • Finalización del curso