SESSION 1: Identification des causes premieres potentielles 9.65 HEURES

  • Résolution des problèmes – Identification des causes profondes
  • Résolution des problèmes métier
  • Définition des problèmes
  • Introduction à EngineRoom®
  • Mesures et metrics
  • Jeu d’outils du diagramme de Pareto
  • Cartographies de processus de niveau élevé
  • Boîte à outils des diagrammes de cause à effet
  • 5 Pourquoi, 1 Comment
  • Une combinaison des cartes des 5 Pourquoi, de Pareto et de tendance
  • Ensemble d'outils d'analyse de l'arbre des causes profondes
  • Ensemble d’outils du nuage de points
  • Analyse de corrélation et de régression
  • Prévention des erreurs
  • Définition des priorités et sélection d’une solution
  • Plan d’actions correctives
  • Etude d'analyse des causes premières
  • Récapitulation de la session
  • Fin du cours