SESIÓN 1: Identificación de la Posible Causa Raíz 9.3 HORAS

  • Introducción
  • Solución de problemas de empresas
  • Redacción de enunciados de problemas eficaces
  • Introducción a EngineRoom®
  • Medidas y métricas
  • Conjunto de herramientas del diagrama de Pareto
  • Diagramas de flujo de procesos
  • Conjunto de herramientas - Diagrama de causa y efecto
  • 5 por qué y 1 cómo
  • Conjunto de herramientas de análisis de árbol de causa raíz
  • Conjunto de herramientas de la nube de puntos
  • Análisis de correlación y regresión
  • Eliminación de errores
  • Establecimiento de prioridades y selección de una solución
  • Matriz de acciones correctivas
  • Estudio de caso de análisis de árbol de causa raíz
  • Recapitulación de la sesión
  • Finalización del curso