- L' introduction
- Le plan Lean
- Le processus d'amélioration P-D-C-A
- Les processus sont partout
- La source de valeur
- Les promenades Gemba
- Les 3 M et les 8 gaspillages
- Cartographie des processus
- Diagrammes de flux à valeur ajoutée
- Mesures des processus
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- Takt Time
- Diagrammes spaghetti
- Analyse 5-pourquoi, 1-comment
- L'approche des 5-S
- Gestion visuelle
- Travail standard
- Observations finales
- Récapitulation de la session
- Achèvement du cours et retour d'information
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